INFESTATION เดินเกมผู้รอดชีวิต พิชิตโลกซอมบี้ เผยทุกเรื่องราวที่ต้องรู้ เพื่อเอาตัวรอดอย่างปลอดภัย จัดเตรียมอาวุธให้พร้อมก่อนซัดซอมบี้กระจาย เทคนิคฟาร์มซอมบี้่ คัน EXP พุ่งกระฉูด จับจาย Super Zombie ให้อยู่หมัด หนังสือ "Infestation" เล่มนี้เสมือนเป็นคัมภีร์สำหรับผู้รอดชีวิตมือใหม่ เพื่อที่จะได้รู้จักโลกซอมบี้ที่เราต้องไปสู้รบปรมมือด้วย เริ่มตั้งแต่ติดตั้งเกม ทำความเข้าใจระบบต่างๆ ศึกษาหาอาวุธที่จำเป็น ไปจงถึง Tips & Tricks เด็ดๆ เพื่อที่เราจะได้เล่นเกมนี้อย่างสนุกยิ่งขึ้น มาเป็นผู้รอดชีวิตในเกม "Infestation" ด้วยกันเลยครับ

หนังสือเล่มนี้บรรยายเนื้อหาและกรณีศึกษาที่เกี่ยวกับการสรรหาและ คัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล (Recruitment and Selection of Human Resources in the Digital Era) โดยเน้นกล่าวถึงแนวคิดเบื้องต้น ในการสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล การสร้างแบรนด์นายจ้าง เพื่อการสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ในยุคดิจิทัล และเครื่องมือและ ช่องทางต่างๆ ที่จะใช้ในการสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ที่เหมาะสม กับยุคดิจิทัลที่ไม่ค่อยมีการกล่าวถึงมากนักทั้งในตำรา หนังสือ และบทความ ทางวิชาการต่างๆ ในปัจจุบัน ทั้งการสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ใน รูปแบบดิจิทัล เช่น การใช้เฟซบุ๊ก (Facebook) ทวิตเตอร์ (Twitter) ยูทูบ (YouTube) ลิงค์อิน (LinkedIn) เว็บไซต์ของตัวองค์การหรือบริษัทเอง การ ตรวจสอบและประเมินผู้สมัครงานทางออนไลน์ (Online Assessment and Screening) และการคัดเลือกผู้สมัครงานเบื้องต้นก่อนเข้ารับการสัมภาษณ์ (Video Screening) เป็นต้น การจัดนิทรรศการจัดหางานแบบเสมือน จริง การสรรหาและคัดเลือกทรัพยากรมนุษย์ด้วยการแนะนำของพนักงาน ในองค์การ (Employee Referral Strategy) โปรแกรมการฝึกงานภาค ฤดูร้อน (Internship Management) และการใช้บริษัทจัดหางาน (Executive Search Firm)

การจัดการเทคโนโลยี เป็นศาสตร์ที่เกิดขึ้นในตะวันตก ในช่วงกลางทศวรรษที่1980 เนื่องจากความต้องการแก้ไขสภาวะตกต่ำของอุตสาหกรรมในประเทศอเมริกา ปัญหาหลักที่ภาคอุตสหกรรมในยุคนั้นที่ประสบคือ การขาดความสามารถในการจัดการเทคโนโลยีที่มีประสิทธิภาพ การที่ภาคอุตหาสกรรมสามารถพัฒนาเทคโนโลยีใหม่ได้ แต่ไม่สามารถจัดการเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพ ได้นำไปสู่ความล้มเหลวของอุตสหกรรมตะวันตก ด้วยหตุนี้จึกเป็นชนวนให้สหรัฐอเมริกาเกิดความสนใจในการพัฒนาศาสตร์ด้านการจัดการเทคโนโลยีขึ้นอย่างจริงจัง

หนึ่งในบริษัทสตาร์ตอัปด้านโลจิสติกส์ที่พุ่งทะยานสู่การเป็น Unicorn รายแรกของประเทศไทย สามารถระดมทุนได้กว่า 150 ล้านดอลลาร์ หรือราวๆ 4,700 ล้านบาท ทั้งๆ ที่เพิ่งเปิดบริษัทมาได้ไม่กี่ปี อัตราการเจริญเติบโตสูงแบบนี้ บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส (Flash Express) ที่มีพนักงานกว่า 40,000 คน ทำงานกัน 365 วัน มีเครือข่ายขนส่งครบทั้ง 77 จังหวัดทั่วประเทศ ธุรกิจที่มีการแข่งขันสูงเช่นนี้ย่อมต้องใช้กลยุทธ์มากมายช่วงชิงส่วนแบ่งทางการตลาด ทว่าเหนือกว่ากลยุทธ์ใดๆ สิ่งที่มัดหัวใจลูกค้าของแฟลช เอ็กซ์เพรส อยู่ที่งาน Customer Service คุณรวมพร บุญทนาวงษ์ ผู้อำนวยการฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ บริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด ผู้อยู่เบื้องหลังความสำเร็จของสตาร์ตอัประดับหมื่นล้านบาท มาเล่าให้ฟังถึงแนวคิดการบริหารพนักงานที่ต้องเจอความกดดันสูงจากเรื่องร้องเรียนต่างๆ แต่ยังคงทำงานอย่างกระฉับกระเฉงได้ต่อเนื่องทุกวัน รวมถึงแนวคิดการพัฒนาระบบ AI Voice มาช่วยเสริมงานคอลเซนเตอร์ ทั้งหมดรอคุณเปิดอ่านอยู่ในเล่มนี้

เล่มนี้ได้นำเอาบางข้อเขียนที่ผมได้เขียนไว้ในหนังสือเรื่อง “คัมภีร์สร้างคนเก่งด้วย HR มืออาชีพเล่ม 1” (2556) และ “คัมภีร์สร้างคนเก่งด้วย HR มืออาชีพเล่ม 2” (2556) มาปัดฝุ่นโดยยังคงลักษณะของงานเขียนที่ไม่เน้นภาษาวิชาการ พร้อมกับมุ่งให้แง่คิดสะท้อนมุมมองและนำเสนอแนวปฏิบัติจาประสบการณ์จริงในฐานะคนทำงาน HR และที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรบุคคลและองค์กรของผู้เขียนเอง จึงมั่นใจได้ว่าผู้อ่านทุกท่านจะนำเอาไปความรู้ไปต่อยอดปรับใช้ได้จริงในองค์กรของคุณ...

หนังสือเล่มนี้ได้นำบางส่วนของเนื้อหาในผลงานเขียนสองเล่มในชื่อคัมภีร์สร้างคนเก่งด้วยHRมืออาชีพเล่ม1และ2 มาผนวกไว้กับงานเขียนส่วนใหญ่ที่เป็นเรื่องใหม่โดยคงลักษณะของงานเขียนที่ไม่เน้นวิชาการ โดยยังคงคุณค่าของข้อเขียนที่มุ่งให้แง่คิดสะท้อนมุมมองและนำเสนอแนวปฏิบัติจากประสบการณ์จริงของผู้เขียน

หนังสือเล่มนี้เป็นหนึ่งในชุดหนังสือ Pocket Mentor จากฮาร์วาร์ด ที่นำเสนอแนวทางการแก้ปัญหาที่รวดเร็ว พร้อมด้วยบททดสอบและตัวอย่างจากชีวิตจริงที่จะช่วยคุณในการบ่งชี้จุดแข็งและจุดอ่อนของตัวคุร รวมทั้งฝึกฝนทักษะที่สำคัญ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่โต๊ะทำงาน อยู่ในการประชุม หรือระหว่างเดินทาง คู่มือที่พกพาได้ง่ายชุดนี้จะทำให้คุณสามารถรับมือกัข้อเรียกร้องจากงานประจำวันได้อย่างรวดเร็วยิ่งขึ้น อย่างเชี่ยวชาญมากขึ้น และมีประสิทธิผลสูงขึ้น

มีนักธุรกิจทั้งหน้าเก่าหน้าใหม่หลายท่านที่มีปัญหาในการทำสัญญาหรือร่างสัญญาและต้องถูกผูกมัดหรือผูกพันตนกับสัญญาที่ได้ทำขึ้น หลายคนเสียใจหรือฆ่าตัวตายกับสัญญามามากต่อมากแล้ว หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้ท่านได้พิจารณาถึงหลักทั่วไปของการทำสัญญาบางประเภท ข้อควรระวังในการทำสัญญา รูปแบบของสัญญา และที่จะขาดเสียมิได้นั่นก็คือ ภาระภาษีตามประมวลรัษฎากร

การส่งเสริมการขายที่เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่สำคัญ แทบทุกกิจการทั้งที่เป็นกิจการขายสินค้าหรือให้บริการจะมีการวางแผนการตลาดในการส่งเสริมการขายหลายรูปแบบไม่ว่าจะเป็น การให้ส่วนลด ของแถม ของแจก ของชิงโชค จับฉลาก และอีกหลายวิธี เพื่อให้ทำให้กิจการมียอดขายหรือรายได้เพิ่มสูงขึ้น สิ่งที่กิจการไม่ควรมองข้ามก็คือ ภาระภาษีอันเกิดจากการส่งเสริมการขาย เนื่องจากภาษีอากร ถือเป็นต้นทุนชนิดหนึ่งในการประกอบธุรกิจ หากการส่งเสริมการขายไม่มีความเข้าใจในภาระภาษีที่อาจเกิดขึ้นหรือภาระภาษีที่กิจการจะต้องชำระอันเกิดจากส่งเสริมการขาย กิจการอาจถูกประเมินเสียเบี้ยปรับ หรือเงินเพิ่ม ทำให้ต้นทุนในการดำเนินกิจการเพิ่มขึ้น

คู่มือการปฏิบัติงาน เรื่องแนวทางการบริหารจัดการสิทธิ์ระบบจัดเก็บข้อมูลหน่วยงาน Mysite สำหรับผู้ดูแลระบบ และการใช้งานสาหรับบุคลากรในหน่วยงานภายในสำนักงานอธิการบดี จัดทำขึ้นเพื่อใช้เป็นแนวทางในการออกแบบการบริหารจัดการให้ใช้งานระบบฯ สำหรับผู้ดูแลระบบ ที่มีหน้าที่รับผิดชอบในการกำหนดสิทธิ์ บุคคลให้สามารถเข้าใช้งานพื้นที่จัดเก็บข้อมูลของหน่วยงานที่ตนเองรับผิดชอบได้ และเพื่อให้บุคลากรในหน่วยงานภายในสำนักงานฯ รู้และเข้าใจวิธีการใช้งาน และสามารถเข้าใช้งานระบบฯ ได้อย่างถูกต้อง รวดเร็ว ผู้จัดทำหวังไว้อย่างยิ่งว่าคู่มือการปฏิบัติงาน เรื่องแนวทางการบริหารจัดการสิทธิ์ระบบจัดเก็บข้อมูลหน่วยงาน Mysite สำหรับ ผู้ดูแลระบบฯ ฉบับนี้ จะเป็นประโยชน์ในการใช้เป็นแนวทางในการปฏิบัติงานให้เกิดประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้น

งานวิเคราะห์ เรื่องการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการแจ้งซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์สานักงาน ภายในสานักงานอธิการบดี มหาวิทยาลัยมหิดล ระหว่างปีงบประมาณ 2560 - 2562 จัดทำขึ้นโดยมีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา วิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการแจ้งซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์สานักงาน ภายในสานักงานอธิการบดี เพื่อให้ทราบถึงประสิทธิภาพของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์ในแต่ละปี ว่ามีประสิทธิภาพแตกต่างกันหรือไม่ อย่างไร และเพื่อให้คณะกรรมการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ กองเทคโนโลยีสารสนเทศ สานักงานอธิการบดี สถาบันการศึกษา หรือหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง สามารถนำข้อมูลผลลัพธ์ที่ได้จากการวิเคราะห์ประสิทธิภาพ และการแจ้งซ่อมอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์นี้ไปเป็นแนวทางประกอบการกำหนดคุณลักษณะ ของอุปกรณ์จัดเก็บข้อมูลของเครื่องคอมพิวเตอร์สานักงาน ในการจัดหาเครื่องคอมพิวเตอร์ได้อย่างเหมาะสมต่อไป