"ความขัดแย้ง" เป็นเรื่อง "ธรรมชาติ" ที่สามารถเกิดขึ้นได้ในทุกองค์กร ! บางครั้ง "ความขัดแย้ง" อาจไม่ใช่ "เรื่องเลวร้าย" หรือนำไปสู่ "ความล้มเหลว" ขององค์กรเสมอไป... มันอาจนำมาซึ่ง "ความคิดสร้างสรรค์" ที่ผลักดันให้องค์กรของคุณพัฒนาและก้าวหน้าได้อย่างเหลือเชื่อ หากคุณรู้วิธีจัดการกับความขัดแย้งที่ "ถูกต้อง" และ "เหมาะสม" การจัดการความขัดแย้งในองค์กร (Conflict Management for Organization) เล่มนี้จะช่วยคุณรับมือและจัดการกับความขัดแย้งที่เกิดขึ้นในองค์กรของคุณได้อย่างดียิ่ง

เพราะโลกยุคใหม่นั้นเต็มไปด้วยการแก่งแย่ง แข่งขันและการเปลี่ยนแปลงอันรวดเร็วและสลับซับซ้อน ดังนั้น“ผู้บริหารยุคใหม่” เช่นคุณ จึงจำเป็นจะต้องเตรียมตัวให้พร้อมเพื่อการดำรงอยู่ในเวทีโลกได้อย่างมั่นคง! ไม่ว่าคุณจะเป็น “ผู้บริหารองค์กรธุรกิจ” “นักบริหารภาครัฐ” หรือ “ผู้บริหารองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น” หนังสือเล่มนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้แนวทางเพื่อการปรับปรุงและพัฒนาองค์การของคุณไปสู่เป้าหมายที่เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน อาทิ หลักการและแนวทางการวัดและประเมินผลขีดความสามารถในการแข่งขันของ IMD , การประเมินผลการดำเนินงานขององค์การด้วย Balanced Scorecard, การใช้แผนผังกลยุทธ์ (Strategy Map) ในการสร้างกลยุทธ์ที่เน้นการเติบโตอย่างยั่งยืน, เรียนรู้มุมมองด้านกระบวนการด้านการสร้างคุณค่าต่อลูกค้า และการเงินเพื่อการเติบโต, การค้นหาจุดบกพร่อง และการกำหนดแนวทางพัฒนา รวมถึงการแก้ไขปรับปรุง เพื่อสร้างศักยภาพและช่วงชิงความได้เปรียบในการแข่งขัน!

หนังสือ “การจัดการสารสนเทศสำหรับผู้นำองค์กรและผู้บริหาร” เล่มนี้ เป็นเอกสารตำราหลักสำหรับใช้ประกอบการเรียนการสอนในวิชา “ระบบสารสนเทศเพื่อการบริหาร (Management Information Systems for Administration)” ของหลักสูตรรัฐประศาสนศาตรบัณฑิต สาขาการปกครองท้องถิ่น ซึ่งเป็นโครงการความ ร่วมมือทางวิชาการ ระหว่างกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่นกับสถาบันการศึกษา หนังสือเล่มนี้ได้นำทั้งหลักการ แนวคิดเกี่ยวกับข้อมูล สารสนเทศ ความรู้ เทคโนโลยีสารสนเทศ ระบบสารสนเทศ ระบบการบริหารและการจัดการสารสนเทศรวมทั้งระบบการสนับสนุนการตัดสินใจและการจัดการความรู้ ทั้งนี้ก็เพื่อให้ผู้บริหารและผู้ปฏิบัติงานในองค์กรปกครองส่วนท้องถิ่น สามารถนำไปประยุกต์ใช้ได้อย่างมีประสิทธิผล อันจะเป็นปัจจัยสำคัญในการขับเคลื่อนเศรษฐกิจและสังคมในท้องถิ่นให้พัฒนา และเจริญก้าวหน้าได้อย่างต่อเนื่อง

"ความเสี่ยง" อยู่กับ "คุณ" เสมอ ในทุกๆ เรื่อง โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องธุรกิจ ! ทุกการกระทำและการตัดสินใจของคุณ คือ "ความเสี่ยง" และคุณจะแน่ใจได้อย่างไรว่า "การเสี่ยง" ในแต่ละครั้งของคุณจะไม่นำไปสู่ ความล้มเหลว ผิดพลาด และความเสียหาย ซึ่งอาจกลายเป็น "จุดจบ" สำหรับองค์กร การบริหารความเสี่ยง (Risk Management) เล่มนี้ จะช่วยคุณเตรียมความพร้อมเพื่อรับมือกับความเสี่ยงอย่างมั่นใจด้วยหลักปฏิบัติง่ายๆ และใช้ได้จริงในหนังสือเล่มนี้ที่จะช่วยให้คุณสามารถวางแผนและเตรียมการเพื่อการจัดการกับความเสี่ยงอย่างได้ผล !

ท่ามกลางสมรภูมิการแข่งขันทางการค้าอันดุเดือด ในยุคแห่งการเปิดเสรีทางการค้า ทุกองค์กรธุรกิจต่างล้วนมุ่งหวังที่จะปรับปรุงและพัฒนาศักยภาพหน่วยงานโลจิสติกส์ของตนให้เหนือกว่าคู่แข่ง! คำถามก็คือ คุณจะเหนือกว่า “คู่แข่ง” ได้อย่างไร? หนังสือ “ขับเคลื่อนโลจิสติกส์ด้วยการตลาด” ได้นำเสนอวิธีผสมผสาน “สุดยอดกลยุทธ์ทางการตลาด” อย่างชาญฉลาดและแยบยลที่จะช่วยเพิ่มพลังและขับเคลื่อนโลจิสติกส์ ให้มุ่งหน้าสู่ผลกำไรและชัยชนะให้กับองค์กรของคุณอย่างได้ผล!

การเป็น ผู้นำ นั้นไม่ใช่ พรสวรรค์ ที่ติดตัวเราทุกคนมาแต่กำเนิดถึงแม้ว่า...คุณจะมี ตำแหน่ง มาเป็นตัวกำหนด สถานภาพภในการบังคับบัญชา แต่อำนาจ ที่ได้มานั้น ก็อาจไม่ได้ทำให้คุณกลายเป็นผู้นำ ที่สมบูรณ์ หนังสือเล่มนี้ได้รวบรวมแนวคิด ทฤษฎี และมุมมองใหม่ ๆ ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องภาวะผู้นำ โดยเนื้อหาทั้งหมดได้จากการค้นคว้าจากหนังสือ วารสาร เว็บไซต์ที่เกี่ยวข้องกับเรื่องภาวะนำผู้นำในต่างประเทศทั้งหมด เนื้อหาของหนังสือเล่มนี้เหมาะสมไม่ใช่แต่เพียงเฉพาะกับนักศึกษาระดับปริญญาโทและเอกเท่านั้น แต่ยังเหมาะกับผู้บริหาร ผู้จัดการและเจ้าของธุรกิจ รวมทั้งผู้สนใจทั่วไปที่ต้องการพัฒนาความสามารถภาวะนำ เพื่อนำไปสู่ความสำเร็จของตนเอง ทีมงาน และองค์กรในอนาคต

หนังสือ “รัฐประศาสนศาสตร์ : แนวคิดและทฤษฎี” เล่มนี้ เป็นเอกสารตำราหลัก สำหรับใช้ประกอบการเรียนการสอนในวิชา “รัฐประศาสนศาสตร์ (Public Administra- tion)” ของหลักสูตรรัฐประศาสนศาตรบัณฑิต สาขาการปกครองท้องถิ่น ซึ่งโครงการ ความร่วมมือทางวิชาการ ระหว่างกรมส่งเสริมการปกครองท้องถิ่นกับสถานการศึกษา หนังสือเล่มนี้ได้นำเสนอเนื้อหาสาระพื้นฐานที่มีความสำคัญต่อการศึกษาวิชา “รัฐประศาสนศาสตร์” ซึ่งมีวิวัฒนาการ สถานภาพ และขอบข่ายครอบคลุมกว้างขวาง ด้วยคาดหวังว่าผู้อ่านจะได้รับความรู้อย่างหลากหลายในเชิงสหวิทยาการ

การดำเนินธุรกิจให้เจริญเติบโตอย่างยั่งยืนนับวันจะทำได้ยากขึ้น สินค้าและบริการที่จะขายได้จะต้องมีการดำเนินการทางการตลาดที่บูรณาการกันในทุกๆ ด้าน อีกทั้งหัวใจสำคัญของการอยู่รอดและเจริญเติบโตของธุรกิจจำเป็นต้องมีแผนการตลาดที่ได้จัดทำไว้อย่างเป็นระบบ ถูกต้องชัดเจน เหมาะกับสถานการณ์ และสามารถนำไปปฏิบัติได้เป็นผลสำเร็จตามเป้าหมายที่ต้องการได้ หนังสือ “วิธีเขียนแผนการตลาด” เล่มนี้ จะเป็นคู่มือสำคัญสำหรับการจัดทำแผนการตลาดอย่างมีประสิทธิภาพ ด้วยการอธิบายขั้นตอนต่างๆ ที่สำคัญและจำเป็น รวมถึงเครื่องมือและตัวแบบของการคิดวิเคราะห์ ตลอดจนหลักในการกำหนดกลยุทธ์ที่ถูกต้องตามทฤษฎีทางการตลาดที่สำคัญๆ พร้อมกับแบบฟอร์มสำเร็จรูป (template) ต่างๆ ที่จะช่วยให้ผู้อ่านสามารถจัดทำแผนการตลาดได้ง่ายขึ้นอย่างเป็นระบบ สะดวก รวดเร็ว และนำไปใช้งานจริงได้อย่างมีประสิทธิผล

“แผนธุรกิจ” ไม่ใช่เพียงแค่ “เอกสาร” ที่ทำให้คุณได้มาซึ่ง “แหล่งเงินทุน” หรือ “พันธมิตรทางค้า” แต่มันคือ “แผนที่ในการเดินทาง” ซึ่งเป็น “สิ่งสำคัญ” ที่จะนำพาให้ธุรกิจของคุณก้าวไปสู่ความสำเร็จในอนาคต! หนังสือ “วิธีเขียนแผนธุรกิจ” (Business Plan)เล่มนี้ จะช่วยให้คุณเรียนรู้แนวทางการเขียนแผนธุรกิจที่ทรงศักยภาพ ด้วยเนื้อหากระชับ อ่านเข้าใจง่าย และตรงประเด็น!

แผนการตลาด (Marketing Plan) เป็นแผนงานในระดับปฏิบัติการของฝ่ายการตลาด ที่ทุกองค์กรจำเป็นต้องมี หนังสือ “วิธีจัดทำแผนการตลาด” เล่มนี้ได้พยายามนำเสนอการทำแผน การตลาดอย่างเป็นระบบ มีทั้งการวิเคราะห์ข้อมูล วิเคราะห์สถานการณ์และการกำหนดกลยุทธ์ทางการตลาดอย่างเป็นขั้นเป็นตอน พร้อมทั้งมีการใช้แบบฟอร์มสำเร็จรูป เพื่อให้ง่ายและสะดวกต่อการทำความเข้าใจและการใช้กับงานจริง

หนังสือเล่มนี้จะเป็นประโยชน์อย่างยิ่งต่อนักวิชาการ นักบริหารและนักพัฒนาซึ่ง ต้องปฏิบัติงานในชนบท เพื่อจะได้เข้าใจวิธีการศึกษาวิเคราะห์สภาพสังคมหรือชุมชน ลักษณะ ชีวิตความเป็นอยู่ของชาวชนบท และปัญหาที่แท้จริง เพื่อที่จะได้แก้ปัญหาและอุปสรรค ต่างๆ รวมทั้งพัฒนาสังคมชนบทให้เจริญก้าวหน้าได้ดียิ่งขึ้นต่อไป

การเป็น "สุดยอดผู้บริหาร" นั้นไม่ใช่เรื่องยาก หากคุณรู้วิธี !!! หนังสือเล่มนี้ ได้รวบรวมทุกแง่ทุกมุมที่สำคัญ ด้านการจัดการ ที่พร้อมจะช่วยให้คุณก้าวขึ้นสู่การเป็น "สุดยอดผู้บริหาร" ที่อยู่เหนือ "ผู้บริหาร" ทั้งมวล